1. Introducción

Bienvenido a Escuela de Diseño Colombia. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, plataforma educativa y servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Escuela de Diseño Colombia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

• "Nosotros", "nuestro", "la Escuela" se refiere a Escuela de Diseño Colombia, sus propietarios, directores, empleados y colaboradores.
• "Usuario", "usted", "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
• "Servicios" se refiere a nuestro sitio web, plataforma educativa, cursos, materiales de aprendizaje y cualquier otro servicio ofrecido por Escuela de Diseño Colombia.
• "Contenido" se refiere a todo el material disponible en nuestros servicios, incluyendo texto, imágenes, videos, gráficos, diseños, interfaces, software, códigos y materiales de curso.
• "Estudiante" se refiere a cualquier usuario que se haya inscrito en uno o más de nuestros cursos.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, como nuestros cursos en línea, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y usted acepta toda la responsabilidad por las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos, a nuestra discreción, que ha violado estos Términos y Condiciones o si su comportamiento es perjudicial para otros usuarios o para la Escuela.

Usted debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, debe tener el consentimiento de un padre o tutor legal, quien será responsable de garantizar su cumplimiento con estos términos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible a través de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Escuela de Diseño Colombia o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios y contenidos para fines personales, no comerciales y educativos, sujeto a estos Términos y Condiciones.

Está estrictamente prohibido:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar cualquier parte de nuestros servicios o contenido.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software.
• Eliminar cualquier aviso de copyright, marca registrada u otros avisos de propiedad.
• Utilizar nuestro contenido para crear productos o servicios competitivos.
• Utilizar nuestros servicios o contenido de manera que viole cualquier ley o regulación.

5. Cursos y Pagos

Los detalles sobre la duración, el contenido y los requisitos de los cursos se proporcionan en las descripciones de los cursos en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del curso, los instructores o los materiales de aprendizaje para mantener la calidad y relevancia de nuestros cursos.

Todos los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se debe realizar por adelantado para garantizar su lugar en un curso. Aceptamos diversas formas de pago, como se indica en nuestro proceso de pago.

Política de reembolso:

• Si cancela su inscripción al menos 14 días antes del inicio del curso, recibirá un reembolso completo menos una tarifa administrativa del 10%.
• Si cancela entre 7 y 13 días antes del inicio del curso, recibirá un reembolso del 50%.
• No se ofrecen reembolsos para cancelaciones realizadas menos de 7 días antes del inicio del curso.
• Para cursos en línea con acceso inmediato, tiene un período de reflexión de 7 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso, siempre que no haya completado más del 20% del contenido del curso.

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cursos debido a circunstancias imprevistas o baja inscripción. En estos casos, se ofrecerá a los estudiantes inscritos la opción de un reembolso completo o la transferencia a otro curso o fecha.

6. Conducta del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Infringir nuestros derechos o los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
• Participar en conductas que son acosadoras, amenazantes, abusivas, difamatorias o invasivas de la privacidad de otros.
• Distribuir malware, virus u otro código malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros servicios o sistemas.
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios.
• Crear cuentas múltiples para evadir restricciones o límites.
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro criterio, viole esta sección, incluyendo, sin limitación, la eliminación de contenido infractor, la suspensión o terminación de cuentas y la notificación a las autoridades policiales.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Escuela de Diseño Colombia, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar nuestros servicios.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios.
• Contenido obtenido de los servicios.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones no excederá el monto que usted haya pagado a Escuela de Diseño Colombia en los seis meses anteriores a la acción que dio lugar a la responsabilidad.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Escuela de Diseño Colombia, sus afiliados, funcionarios, agentes, empleados, socios y proveedores de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su acceso o uso de los Servicios, su violación de estos Términos y Condiciones o su violación de los derechos de cualquier tercero.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será resuelta mediante negociación de buena fe entre las partes. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación dentro de los 30 días siguientes a la notificación de la disputa, las partes acuerdan someter la disputa a mediación de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Si la disputa no se resuelve mediante mediación dentro de los 60 días siguientes al inicio de la mediación, o en cualquier otro período que las partes acuerden por escrito, la disputa será definitivamente resuelta mediante arbitraje de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El tribunal arbitral estará compuesto por un solo árbitro, el idioma del arbitraje será el español y la sede del arbitraje será Bogotá, Colombia.

10. Disposiciones Generales

Fuerza Mayor: No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones cuando dicha falla o retraso sea debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, guerras, disturbios civiles, ataques terroristas, incendios, inundaciones, explosiones o fallas de servicios públicos o telecomunicaciones.

Relación: Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como la creación de una asociación, empresa conjunta, relación empleador-empleado, agencia o relación franquiciador-franquiciado entre usted y nosotros.

Renuncia: La falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones por nuestra parte no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Cesión: Estos Términos y Condiciones, y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del mismo, no pueden ser transferidos o cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por nosotros sin restricción.

Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicación y propuesta, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 321-4567
Dirección: Calle 85 #11-53, Edificio CreativHub, Bogotá D.C., Colombia